무전기 · INTERCOM

계정 및 데이터 삭제 요청

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없어도 이메일로 계정과 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

대상 앱: 무전기(INTERCOM) / com.pttapp.android

이메일로 삭제 요청하기

  1. 아래 버튼을 누르거나 good117454@gmail.com으로 메일을 보내 주세요.
  2. 제목에 무전기 계정 삭제 요청을 적고, 본문에 아이디 또는 가입 이메일과 삭제 요청 내용을 적어 주세요. 게스트라면 표시 이름과 소속 모임 등 계정을 확인할 수 있는 정보를 알려 주세요.
  3. 운영자가 필요한 범위에서 본인 확인 방법을 안내합니다. 본인 확인 완료 후 30일 이내에 요청을 처리하고 결과를 이메일로 알려드립니다.
이메일로 삭제 요청

버튼은 메일 앱을 엽니다. 직접 메일을 보내야 요청이 접수됩니다. 메일 앱이 없으면 위 주소를 복사해 웹메일에서 보내 주세요.

비밀번호, 인증번호, 초대코드 또는 신분증 사본을 보내지 마세요. 앱 재설치는 필요하지 않습니다.

삭제되는 정보와 남는 정보

계정 및 관련 개인정보

아이디, 표시 이름, 이메일, 비밀번호 해시, 기기 식별 해시 및 계정과 연결된 인증 이력의 개인정보를 삭제하거나 복구할 수 없도록 비식별 처리합니다. 계정 접속을 차단하고 모임 소속을 종료합니다.

사진과 기록에 포함된 본인 개인정보

본인이 업로드한 사진 파일 및 대화·공지·발화·운영 기록에 포함된 본인 식별 정보를 삭제 대상에 포함합니다. 서버 백업에 남은 해당 개인정보도 본인 확인 완료 후 30일 이내 처리합니다. 이 요청 처리 기간 이후 추가 보관하지 않습니다.

남는 내용과 보관기간

다른 이용자의 기록을 보존하기 위해 대화·공지 중 요청자를 식별할 수 없도록 처리한 내용과 다른 이용자의 데이터는 남을 수 있습니다. 이러한 비식별 내용은 해당 대화·모임 또는 서비스가 유지되는 동안 보관할 수 있습니다. 단순히 표시 이름만 바꾸고 본문에 개인정보를 남기는 방식으로 처리하지 않습니다.

상대방 기기의 음성

서버에는 무전 음성 파일을 저장하지 않습니다. 수신자의 휴대폰에는 다시듣기용 당일 음성 캐시가 남을 수 있으며, 날짜가 지난 캐시는 앱의 정리 과정에서 삭제됩니다. 운영자가 다른 이용자의 기기에 저장된 파일이나 별도로 복사한 내용을 원격 삭제할 수는 없습니다.

앱에서 계정 탈퇴하기

설정 → 회원 탈퇴에서 진행할 수 있습니다. 다른 회원이 있는 모임의 모임장은 위임이 먼저 필요할 수 있습니다. 위임이나 탈퇴를 진행할 수 없다면 위 이메일로 요청해 주세요.

앱의 자동 탈퇴는 계정 접근과 기본정보를 정리하지만 일부 대화·운영 기록은 남을 수 있습니다. 관련 개인정보까지 삭제하려면 위 이메일로 요청해 주세요.

회원 탈퇴는 되돌릴 수 없습니다. ‘모임에서 나가기’는 해당 모임에서만 나가는 기능이며 계정 삭제와 다릅니다.

계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제하기